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Datenschutz

Allgemeine Datenschutzbestimmungen
der M. Bobnar AG

Gültig ab 01. September 2023 bis Widerruf

Einleitung
Die M. Bobnar AG legt grossen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Unternehmen interessieren. Wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen, ist es erforderlich, dass wir bestimmte Daten von Ihnen erheben. In diesen Fällen holen wir Ihre Zustimmung ein, sofern keine rechtliche Grundlage für die Verarbeitung vorliegt.

Unsere Handhabung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt streng im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG), der entsprechenden Verordnung (VDSG) sowie gegebenenfalls der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

In dieser Erklärung informieren wir Sie über die Arten von Daten, die wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen. Wir haben verschiedene Sicherheitsmassnahmen implementiert, um Ihre Daten zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Datenübertragungen im Internet nie vollständig sicher sind. Falls Sie es bevorzugen, können Sie uns Ihre persönlichen Daten auch auf anderen Wegen, beispielsweise telefonisch, mitteilen.

1. Begriffsbestimmungen

Die Datenschutzerklärung der M. Bobnar AG steht im Einklang mit den Bestimmungen der europäischen Datenschutzrichtlinie, der Datenschutzverordnung und des das neue Datenschutzgesetz (nDSG). Unser Ziel ist es, diese Datenschutzerklärung sowohl für die Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner einfach und verständlich zu gestalten. Um dies zu erreichen, möchten wir die in dieser Richtlinie verwendeten Begriffe klären. Wir verwenden in dieser Richtlinie unter anderem die folgenden Begriffe:

A. PERSONENBEZOGENE DATEN

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person (im Folgenden "betroffene Person" genannt) beziehen. Eine identifizierbare Person ist eine Person, die direkt oder indirekt über eine Kennung wie einen Namen, eine Kennnummer, Standortdaten oder eine Online-Kennung oder über Faktoren identifiziert werden kann, die für ihre physische, physiologische, genetische, psychische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität spezifisch sind.

B. BETROFFENE PERSON

Betroffene Person ist jede bestimmbare oder identifizierte natürliche Person, deren personenbezogene Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.

C. VERARBEITUNG

Unter Verarbeitung versteht man jede Handlung oder Reihe von Handlungen, die an personenbezogenen Daten vorgenommen werden, unabhängig davon, ob sie automatisiert sind oder nicht. Dazu gehört das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Veränderung, das Wiederauffinden, das Abfragen, die Nutzung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, die Kombination, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

D. EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG

Die Einschränkung der Verarbeitung bezieht sich auf die Kennzeichnung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, deren künftige Verarbeitung einzuschränken.

E. PROFILING

Profiling ist jede automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Eigenschaften einer Person zu bewerten, insbesondere um Aspekte wie Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel zu analysieren oder vorherzusagen.

F. PSEUDONYMISIERUNG

Unter Pseudonymisierung versteht man den Vorgang, personenbezogene Daten so zu verändern, dass sie ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer bestimmten betroffenen Person zugeordnet werden können. Diese zusätzlichen Informationen werden getrennt gehalten und durch technische und organisatorische Massnahmen geschützt, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten nicht mit einer identifizierten oder identifizierbaren Person in Verbindung gebracht werden können.

G. EINWILLIGUNG

Die Einwilligung bezieht sich auf eine klare und informierte Äusserung der Wünsche einer Person hinsichtlich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten in einem bestimmten Fall. Sie kann in Form einer Erklärung oder einer anderen bestätigenden Handlung erfolgen, die ihr Einverständnis mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zum Ausdruck bringt.

2. Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist die:

M. Bobnar AG
Herr René Bobnar
Industriestrasse Ost 9
4614 Hägendorf

Tel.: +41 62 216 12 12
E-Mail: info@bobnar.ch
Website: https://www.bobnar.ch/  

3. Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten

Der Datenschutzbeauftragte des für die Verarbeitung Verantwortlichen ist:

M. Bobnar AG
Herr Thomas Peyer
Industriestrasse Ost 9
4614 Hägendorf

Tel.: +41 62 216 12 12
E-Mail: thomas.peyer@bobnar.ch
Website: https://www.bobnar.ch/  

Eingetragen im Handelsregister:
M. Bobnar AG
Herr René Bobnar
Industriestrasse Ost 9
4614 Hägendorf

Tel.: +41 62 216 12 12
E-Mail: info@bobnar.ch
Website: https://www.bobnar.ch/  

Jede betroffene Person kann sich jederzeit bei allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
 

4. Grundsätze unser Datenschutzerklärung

4.1       Welche Informationen erfassen wir?

• Personenbezogene Grunddaten (wie Stammdaten von Personen, Namen und Adressen, usw.)

• Kontaktdaten (wie E-Mail-Adressen, Telefonnummern, usw.)

• Inhaltsbezogene Daten (wie eingegebene Texte, Zahlen, Fotos, Videos, usw.)

• Nutzungsdaten (wie besuchte Webseiten, Interessen an Inhalten, Zugriffszeiten, usw.)

• Zusätzliche Meta-/Kommunikationsdaten (wie Geräteinformationen, IP-Adressen, usw.)

• Zahlungsdaten (wie Bankverbindung, Zahlungshistorie usw.)

• Fahrzeugdaten (wie Autokennzeichen, Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN), Typenscheinnummer usw.)

 

4.2       Betroffene Personenkreise unserer Datenverarbeitung

Diese Richtlinien gelten für Nutzer unseres Online-Angebots, Besucher, Empfänger von Dienstleistungen und Produkten (nachfolgend als "Nutzer" bezeichnet).

 

4.3       Anwendungen Ihrer personenbezogenen Daten

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke, darunter:

• Anpassung und Optimierung der Webseiteninhalte

• Kommunikation auf Ihren Wunsch hin und/oder regelmässige Informationen über Aktivitäten und Angebote (zum Beispiel durch Newsletter)

• Bereitstellung, Darstellung und Lieferung von Produkten und Dienstleistungen

• Vermarktung und Werbemassnahmen

• Bearbeitung von Bewerbungen

• Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen

• Ausrichtung von Wettbewerben

• Webanalyse und gezieltes Marketing

• Analyse von Bedürfnissen zur direkten Kundenansprache und -akquise

• Markt- und Meinungsforschung

• Überwachung durch Videos zum Schutz der Infrastruktur und beteiligter Personen

• Rechtsverfahren, Schiedsverfahren, Untersuchungen und ähnliche Prozesse

 

4.4       Empfänger Ihrer persönlichen Informationen

Sofern wir persönliche Daten an andere Unternehmen weitergeben, übertragen oder diesen den Zugriff gewähren, geschieht dies im Wesentlichen im Rahmen unserer berechtigten Interessen zur Vereinfachung der Verwaltung.

Wir teilen Ihre persönlichen Daten mit folgenden Empfängerkategorien:

• IT-Serviceanbieter

• Unternehmen zur Bonitätsprüfung

• Logistikpartner

• Unterauftragnehmer

• Dienstleistungsanbieter (Treuhänder, Marketingpartner)

• Marktforschungsunternehmen

• Geschäftspartner und Händler

• Nationale und internationale Behörden, Ämter oder Gerichte

Hierbei achten wir stets darauf, die rechtlichen Vorgaben für die Weitergabe von persönlichen Daten an Dritte zu beachten. Wenn wir Dienstleister zur Datenverarbeitung beauftragen, um unsere Services bereitzustellen, ergreifen wir die erforderlichen technischen und organisatorischen Massnahmen, um Ihre Privatsphäre gemäss den relevanten Datenschutzbestimmungen zu schützen.

 

4.5       Datensicherheit

Um die Sicherheit der Datenverarbeitung gemäss dem aktuellen Stand der Technik zu gewährleisten, ergreifen wir technische, vertragliche und organisatorische Massnahmen. Diese Massnahmen sollen sicherstellen, dass Ihre personenbezogenen Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unberechtigtem Zugriff geschützt sind. Unsere Sicherheitsvorkehrungen umfassen unter anderem den Einsatz anerkannter Verschlüsselungsverfahren (z.B. SSL/TLS). Wir verbessern unsere Sicherheitsmassnahmen kontinuierlich entsprechend dem technologischen Fortschritt.

Der Schutz der Datenschutzrechte innerhalb unseres Unternehmens ist uns ebenfalls wichtig. Unsere Mitarbeiter und beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet. Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten sie nur, wenn dies erforderlich ist.

 

4.6       Übermittlungen in Drittländer

Falls das Datenschutzniveau in einem Land, in dem Daten verarbeitet werden, nicht den geltenden Datenschutzbestimmungen entspricht, stellen wir sicher, dass der Schutz Ihrer Daten den Standards in der Schweiz bzw. der Europäischen Union (EU) / dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) entspricht, indem wir entsprechende vertragliche Vorkehrungen treffen.

 

4.6       Minderjährige

Unsere Webseite und unser Angebot sind für erwachsene Nutzer bestimmt. Personen unter 16 Jahren, insbesondere Kinder, dürfen ohne Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln oder sich für Dienstleistungen anmelden. Sollten wir feststellen, dass uns solche Daten übermittelt wurden, werden diese umgehend gelöscht. Die Eltern (oder der gesetzliche Vertreter) des Kindes können sich mit uns in Verbindung setzen, um die Löschung oder Abmeldung zu beantragen.

 

4.7       Links zu anderen Webseiten

Unsere Webseite kann Links zu externen Webseiten enthalten, die nicht von uns betrieben werden und auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt. Nach dem Anklicken dieser Links haben wir keine Kontrolle mehr über die Verarbeitung von Daten durch Dritte (wie z.B. IP-Adressen), da dies ausserhalb unserer Kontrolle liegt. Wir können daher keine Verantwortung für solche fremden Inhalte übernehmen. Für die Inhalte verlinkter Seiten ist immer der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich.

Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstösse und erkennbare Rechtsverletzungen überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine fortlaufende inhaltliche Kontrolle und Überprüfung der verlinkten Seiten ohne konkrete Anhaltspunkte für eine Rechtsverletzung ist jedoch nicht zumutbar. Bei Kenntnisnahme von Rechtsverletzungen werden derartige Links unverzüglich entfernt.

 

4.6       Speicherdauer / Aufbewahrungsdauer

Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich anders angegeben, verarbeiten und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur für die Dauer, die zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen oder für die Zwecke der Datenverarbeitung erforderlich ist. Dies schliesst die gesamte Geschäftsbeziehung ein, von der Anbahnung über die Abwicklung bis zur Vertragsbeendigung, einschliesslich der Garantielaufzeit und einer möglichen Betreuungsphase. Wir halten uns auch an die gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationsfristen. Es ist ebenfalls möglich, dass wir personenbezogene Daten für den Zeitraum aufbewahren, in dem rechtliche Ansprüche geltend gemacht werden können oder wenn wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte geschäftliche Interessen dies erfordern (z.B. für Beweiszwecke oder Dokumentation).

Sobald Ihre personenbezogenen Daten für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist abläuft, werden Ihre Daten grundsätzlich gelöscht oder so weit wie möglich gesperrt.

 

5. Cookies

Die Website der M. Bobnar AG verwendet Cookies, das sind kleine Textdateien, die über den Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Viele Websites und Server verwenden Cookies, und viele Cookies enthalten eine eindeutige Kennung, die sogenannte "Cookie-ID". Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden.

Durch den Einsatz von Cookies kann die M. Bobnar AG den Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären. Die Nutzer können das Setzen von Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihres Internetbrowsers verhindern, wodurch jedoch einige Funktionen der Website eingeschränkt werden können. Mit dem Akzeptieren dieser Datenschutzbestimmungen auf der Website erklären sich die Nutzer mit der Verwendung von Cookies einverstanden.

 

6. Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen

Die Internetseite der M. Bobnar AG erfasst mit jedem Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen und speichert diese in den Logfiles des Servers. Dazu gehören Informationen wie der verwendete Browser und das Betriebssystem, die Website, von der aus dem Nutzer auf unsere Website gelangt ist, die aufgerufenen Seiten auf unserer Website, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, die IP-Adresse des Nutzers und der Internet-Service-Provider des Nutzers.

Diese Informationen werden verwendet, um die Website korrekt darzustellen, ihren Inhalt und ihre Werbung zu verbessern, die langfristige Funktionsfähigkeit unserer Systeme sicherzustellen und die Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffs zu unterstützen. Die M. Bobnar AG nutzt diese Informationen nicht, um einzelne Nutzer zu identifizieren. Die Daten werden anonymisiert ausgewertet und dienen dazu, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen. Die anonymen Daten aus den Server-Logfiles werden getrennt von allen durch den Nutzer angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.

 

7. Erbringung vertraglicher Leistungen

Wir verarbeiten Ihre Daten auch im erforderlichen Umfang, um unsere vertraglichen und vorvertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen sowie weitere von Ihnen angeforderte Dienstleistungen durchzuführen (z. B. Reparaturaufträge oder Anfragen für Reifenwechsel). Zudem verwenden wir Ihre Daten, um nach Ihrer Zufriedenheit mit der erbrachten vertraglichen Leistung zu fragen.

Die verarbeiteten Daten in diesem Zusammenhang, einschließlich Art, Umfang und Zweck der jeweiligen Verarbeitung, richten sich nach dem mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag oder der von Ihnen angeforderten Dienstleistung.

Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere Stammdaten (z. B. Name, Adresse usw.), Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.), Vertragsdaten (z. B. erbrachte Leistungen, Vertragsgegenstand, vertragliche Kommunikation, Kontaktpersonen) und Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung, Zahlungshistorie usw.).

Die Löschung der Daten erfolgt, wenn diese nicht mehr benötigt werden, um vertragliche oder gesetzliche Fürsorgepflichten zu erfüllen oder um mit etwaigen Gewährleistungs- und ähnlichen Verpflichtungen umzugehen.

 

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten (zum Beispiel durch Nutzung unseres Kontaktformulars, per E-Mail, Telefon oder über soziale Medien), verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten sowie die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Anfrage zu bearbeiten.

 

Bei der Nutzung des Kontaktformulars sind die Angaben, die mit einem * gekennzeichnet sind, Pflichtfelder. Die übrigen Angaben können freiwillig gemacht werden. Diese Informationen dienen dazu, Ihre Anfrage effizient zu bearbeiten und Ihnen bestmöglich behilflich zu sein.

• Vorname*

• Name*

• Adresse

• PLZ/Ort

• Telefon

• E-Mail-Adresse*

• Mitteilung

 

8. Marketingzwecke

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten auch auf Grundlage unseres berechtigten Interesses für die folgenden Zwecke:

• Pflege der Kundenbeziehung mit Ihnen.

• Gestaltung eines kundenfreundlichen und individuellen Einkaufserlebnisses.

• Kommunikation mit Ihnen über Ihre Bestellungen sowie über spezielle Produkte
  oder Marketingaktionen.

• Empfehlung von Produkten oder Dienstleistungen, die für Sie interessant sein
  könnten.

Die Daten werden dem Importeur Ihres Fahrzeugs übermittelt, damit dieser Sie für die oben genannten Marketingzwecke kontaktieren kann. Sollten Sie dem nicht zustimmen, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbungszwecke zu widersprechen. Durch den Widerspruch wird die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diesen Zweck eingestellt. Sie können Ihren Widerspruch auf dieser Webseite einreichen.
 

7. Abonnement unseres Newsletters

Auf der Internetseite der M. Bobnar AG wird den Benutzern die Möglichkeit eingeräumt, den Newsletter unseres Unternehmens zu abonnieren. Die für das Abonnement erforderlichen personenbezogenen Daten sind im Anmeldeformular angegeben. Mit dem Newsletter werden unsere Kunden und Geschäftspartner über unsere Angebote informiert. Voraussetzung für das Abonnement ist, dass der Nutzer über eine gültige E-Mail-Adresse verfügt und sich für den Newsletter registriert. Aus rechtlichen Gründen wird an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigungs-E-Mail im Opt-In-Verfahren gesendet, um zu überprüfen, ob der Inhaber der E-Mail-Adresse den Empfang des Newsletters genehmigt hat.

Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir ausserdem die IP-Adresse des Computersystems des Nutzers sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung. Diese Daten werden erhoben, um einem Missbrauch der E-Mail-Adresse des Nutzers vorzubeugen und dem Unternehmen als Rechtssicherheit zu dienen. Die bei der Newsletter-Anmeldung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschliesslich für den Versand des Newsletters verwendet. Die Abonnenten können auch per E-Mail informiert werden, wenn dies für den Betrieb des Newsletter-Dienstes oder die damit verbundene Anmeldung erforderlich ist, z. B. bei Änderungen des Newsletter-Angebots oder bei technischen Änderungen. Die für den Newsletter erhobenen personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Die Nutzer können das Abonnement des Newsletters jederzeit kündigen und ihre Einwilligung in die Speicherung ihrer personenbezogenen Daten für den Newsletter widerrufen. Ein Link zum Abbestellen ist in jedem Newsletter enthalten, oder der Nutzer kann das Unternehmen auf andere Weise informieren.
 

8. Newsletter-Tracking

Die Newsletter der M. Bobnar AG enthalten sogenannte Zählpixel. Dabei handelt es sich um kleine Bilder, die in E-Mails im HTML-Format eingebettet sind und die eine Logdatei-Aufzeichnung und -Analyse ermöglichen. Dies ermöglicht eine statistische Auswertung der Wirksamkeit von Online-Marketing-Kampagnen. Anhand des Zählpixels kann die M. Bobnar AG erkennen, ob und wann eine E-Mail von einer betroffenen Person geöffnet wurde und welche in der E-Mail befindlichen Links von der betroffenen Person aufgerufen wurden.

Die durch Zählpixel in den Newslettern erhobenen personenbezogenen Daten werden vom Unternehmen gespeichert und analysiert, um den Newsletter-Versand zu optimieren und zukünftige Newsletter auf die Interessen der Nutzer zu personalisieren. Die personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die Nutzer haben das Recht, ihre Einwilligung zu dieser Datenerhebung jederzeit zu widerrufen, indem sie sich abmelden. Nach dem Widerruf wird das Unternehmen die personenbezogenen Daten löschen. Die Abbestellung des Newsletters gilt als Widerruf der Einwilligung.
 

9. Kontaktmöglichkeit über die Internetseite

Die Internetseite der M. Bobnar AG enthält aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine Adresse der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-Adresse) umfasst.

Nimmt ein Nutzer per E-Mail oder über ein Kontaktformular Kontakt mit dem Unternehmen auf, werden die angegebenen personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Diese vom Nutzer freiwillig zur Verfügung gestellten persönlichen Daten werden für die Bearbeitung oder Kontaktaufnahme mit dem Nutzer verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
 

10. Routinemässige Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten

Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet und speichert personenbezogene Daten des Nutzers nur so lange, wie es zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder wie es durch europäische oder schweizerische Rechtsvorschriften oder andere einschlägige Gesetze, denen der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt, vorgeschrieben ist. Entfällt der Zweck der Speicherung oder läuft eine durch europäische oder schweizerische Rechtsvorschriften oder andere einschlägige Gesetze vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemässig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.
 

11. Prüfung von Adresse und Bonität

Zur Adress- und Bonitätsprüfung ruft die M. Bobnar AG bei Auskunfteien die in den Datenbanken zu Ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten ab, auch solche, die durch mathematisch-statistische Verfahren ermittelt wurden (Scoring). Welche Auskunfteien wir zu diesem Zweck kontaktieren, teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit. Ergeben sich im Laufe der Geschäftsbeziehung negative Daten, die auf eine Zahlungsunfähigkeit oder -unwilligkeit des Kunden hindeuten, werden diese Daten zusammen mit dem Namen und der Anschrift des Kunden an Auskunfteien weitergegeben. Die Auskunfteien stellen diese Daten anderen Unternehmen zum Zwecke der Bonitätsprüfung zur Verfügung, wenn diese ein berechtigtes Interesse an der Kenntnis dieser Daten haben.
 

12. Postalische Werbung

Mit meiner ausdrücklichen Einwilligung zur postalischen Werbung erkläre ich mich damit einverstanden, dass die M. Bobnar AG meine personenbezogenen Daten, wie Name, Adresse, Telefonnummer und Kundennummer, nutzt und verarbeitet, um mir Werbeinformationen und Angebote zu ihren Produkten per Post zuzusenden. Diese Einwilligung hat Vorrang vor einer vorherigen Bitte, keine Werbematerialien zu erhalten. Die Verarbeitung umfasst das Sammeln, Speichern und Verwenden der Daten, die jedoch nicht an Dritte weitergegeben werden. Die Daten können von einem Drittverarbeiter gespeichert werden, sofern dieser mit der der DSGVO bzw. dem revDSG.konform ist.
 

13. Elektronische Werbung

Mit meiner ausdrücklichen Zustimmung zur elektronischen Werbung erteile ich der M. Bobnar AG die Erlaubnis, die von mir angegebenen Daten (Name/Vorname, Strasse, PLZ/Ort, Telefonnummer, Kundennummer) zu nutzen, um mir elektronische Mitteilungen wie E-Mail, Telefon, WhatsApp, Facebook, Xing, LinkedIn, App Push Message und SMS oder eine Kombination dieser Methoden mit Informationen und Angeboten über ihr gesamtes Produktsortiment zu Werbezwecken zuzusenden.

Die M. Bobnar AG wird nur die elektronischen Versandarten nutzen, in die ich ausdrücklich eingewilligt habe. Diese Daten werden in ihren IT-Systemen gespeichert, bis ich eine Aktualisierung oder Änderung verlange.

"Verarbeiten" bezieht sich auf das Erheben, Erfassen, Organisieren, Ordnen, Speichern, Ändern, Lesen, Abfragen, Verwenden, Offenlegen durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, Vergleichen, Verknüpfen, Einschränken, Löschen oder Vernichten. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die Daten können bei einem Drittverarbeiter gespeichert werden, sofern dieser ebenfalls die Bestimmungen der DSGVO oder des revDSG einhält.
 

14. Rechte der betroffenen Person

A. RECHT AUF BESTÄTIGUNG

Jede Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von der M. Bobnar AG eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht. Möchte eine betroffene Person dieses Auskunftsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten oder einen anderen Mitarbeiter der M. Bobnar AG wenden.

B. RECHT AUF AUSKUNFT

Jede Person hat das vom europäischen oder schweizerischen Gesetzgeber gewährte Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht. Darüber hinaus hat sie das Recht auf Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Dauer der Speicherung oder die Kriterien für deren Festlegung, das Recht auf Berichtigung oder Löschung, das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde sowie Informationen über die Herkunft der Daten, sofern diese nicht direkt bei der betroffenen Person erhoben wurden.

Wurden personenbezogene Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation übermittelt, so hat die betroffene Person das Recht zu erfahren, welche Garantien getroffen wurden. Um diese Rechte auszuüben, kann sich die betroffene Person jederzeit an den Datenschutzbeauftragten oder einen anderen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

c. Recht auf Berichtigung

Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Ferner steht der betroffenen Person das Recht zu, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten — auch mittels einer ergänzenden Erklärung — zu verlangen.
Möchte eine betroffene Person dieses Berichtigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten oder einen anderen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

D. RECHT AUF LÖSCHUNG (RECHT AUF VERGESSEN WERDEN)

Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen die unverzügliche Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist und die Verarbeitung der Daten nicht mehr erforderlich ist:

  • Die personenbezogenen Daten wurden für Zwecke erhoben oder verarbeitet, die nicht mehr erforderlich sind.
  • Die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäss Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO oder Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a) DSGVO stützte, und es gibt keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
  • Die betroffene Person legt gemäss Artikel 21 Absatz 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die betroffene Person legt gemäss Artikel 21 Absatz 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
  • Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmässig verarbeitet.
  • Die Löschung der personenbezogenen Daten ist erforderlich, um einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht, dem Recht der Mitgliedstaaten oder dem schweizerischen Recht nachzukommen, dem der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt.
  • Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäss Artikel 8 Absatz 1 der DSGVO erhoben.

Sofern einer der oben genannten Gründe zutrifft und eine betroffene Person die Löschung von personenbezogenen Daten, die bei der M. Bobnar AG gespeichert sind, veranlassen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten oder einen anderen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Der Datenschutzbeauftragte oder ein anderer Mitarbeiter wird veranlassen, dass dem Löschverlangen unverzüglich nachgekommen wird.

Wurden die personenbezogenen Daten von der M. Bobnar AG öffentlich gemacht und ist diese als Verantwortlicher gemäss Art. 17 Abs. 1 DS-GVO zur Löschung der personenbezogenen Daten verpflichtet, so trifft die M. Bobnar AG  unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie angemessene Massnahmen, auch technischer Art, um andere für die Datenverarbeitung Verantwortliche, welche die veröffentlichten personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber in Kenntnis zu setzen, dass die betroffene Person von diesen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen die Löschung sämtlicher Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat, soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist. Der Datenschutzbeauftragte oder ein anderer Mitarbeiter wird im Einzelfall das Notwendige veranlassen.

E. RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG

Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

  • Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von der betroffenen Person während eines Zeitraums bestritten, der es dem für die Verarbeitung Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen.
  • Die Verarbeitung ist rechtswidrig, und die betroffene Person widerspricht der Löschung ihrer personenbezogenen Daten und verlangt stattdessen eine Einschränkung ihrer Verwendung.
  • Der für die Verarbeitung Verantwortliche benötigt die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung, die betroffene Person benötigt sie jedoch für rechtliche Ansprüche.
  • Die betroffene Person hat Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäss Artikel 21 Absatz 1 DSGVO eingelegt, und es ist noch zu prüfen, ob die berechtigten Gründe des für die Verarbeitung Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.

Sofern eine der oben genannten Voraussetzungen gegeben ist und eine betroffene Person die Einschränkung von personenbezogenen Daten, die bei der M. Bobnar AG gespeichert sind, verlangen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten oder einen anderen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Der Datenschutzbeauftragte oder der Mitarbeiter wird die Einschränkung der Verarbeitung veranlassen.

F. RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT

Jede Person, deren personenbezogene Daten von der M. Bobnar AG verarbeitet werden, hat das Recht, diese personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, wie es der europäische oder der schweizerische Gesetzgeber vorsieht. Sie haben ferner das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch die M. Bobnar AG zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Dieses Recht gilt nicht, wenn die Verarbeitung für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.

Ferner hat die betroffene Person bei der Ausübung ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von der M. Bobnar AG an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden. Zur Geltendmachung des Rechts auf Datenübertragbarkeit kann sich die betroffene Person jederzeit an den von der M. Bobnar AG bestellten Datenschutzbeauftragten oder einen anderen Mitarbeiter wenden.

G. RECHT AUF WIDERSPRUCH

Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben e oder f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die M. Bobnar AG verarbeitet die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Verarbeitet die M. Bobnar AG personenbezogene Daten, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Zur Ausübung des Rechts auf Widerspruch kann sich die betroffene Person direkt an den Datenschutzbeauftragten der M. Bobnar AG oder einen anderen Mitarbeiter wenden. Der betroffenen Person steht es ferner frei, im Einklang mit der Richtlinie 2002/58/EG Widerspruch gegen die Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft einzulegen.

H. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN IM EINZELFALL EINSCHLIESSLICH PROFILINg

Jede von einer automatisierten Entscheidungsfindung - einschliesslich Profiling - betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, nicht einer ausschliesslich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, es sei denn, die Entscheidung ist:

1. für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich ist,

2. aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, die geeignete Massnahmen zur Wahrung der Rechte und Interessen der betroffenen Person vorsehen, zulässig ist oder

3. mit der ausdrücklichen Einwilligung der betroffenen Person erfolgt.

Ist die Entscheidung für den Abschluss eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich oder erfolgt sie mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person, trifft die M. Bobnar AG angemessene Massnahmen, um die Rechte und Interessen der betroffenen Person zu wahren. Zu diesen Massnahmen gehört zumindest das Recht, das Eingreifen einer Person zu verlangen, ihren Standpunkt zu äussern und die Entscheidung anzufechten.

Möchte eine betroffene Person Rechte mit Bezug auf automatisierte Entscheidungen geltend machen, kann sie sich hierzu jederzeit an den Datenschutzbeauftragten oder einen anderen Mitarbeiter der M. Bobnar AG wenden.

I. RECHT AUF WIDERRUF EINER DATENSCHUTZRECHTLICHEN EINWILLIGUNG

Jede Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden, hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, ihre Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen. Um dieses Recht auszuüben, kann sich die Person jederzeit an den Datenschutzbeauftragten oder einen anderen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

 

15. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Social Media Plugins

Derzeit verwenden wir die folgenden Social Media Plugins (Plugins): Facebook, Instagram und YouTube. Die Anbieter dieser Plugins können anhand der Anfangsbuchstaben oder Logos identifiziert werden. Die Einbindung der Plugins erfolgt durch Verlinkung. Beim Besuch unserer Webseite werden daher keine automatischen Daten an die genannten Plugin-Anbieter übertragen. Eine Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des entsprechenden sozialen Netzwerks wird erst hergestellt, wenn Sie aktiv auf eines der auf unserer Webseite aufgeführten Plugins klicken. Dadurch werden Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Wir haben keinen Einfluss auf Art und Umfang der Daten, die von den sozialen Netzwerken in diesem Zusammenhang erhoben werden.

Bitte beachten Sie, dass die Nutzung unserer Social-Media-Seiten und ihrer Funktionen in Ihrer eigenen Verantwortung liegt. Dies betrifft insbesondere die Nutzung interaktiver Funktionen wie Kommentieren, Teilen und Bewerten. Wir möchten darauf hinweisen, dass die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung erhobenen Daten von den jeweiligen sozialen Netzwerken verarbeitet und möglicherweise in Länder ausserhalb der Schweiz oder der EU/des EWR übertragen werden. Informationen darüber, welche Daten die sozialen Netzwerke erhalten und wie diese verwendet werden, finden Sie in den Datenschutzerklärungen der entsprechenden Netzwerke. Dort sind auch Kontaktdaten sowie Einstellmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre aufgeführt. Die Datenschutzerklärungen können Sie hier einsehen:

• Facebook: https://www.facebook.com/policy.php ; Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Meta Platforms Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA, bzw. bei Aufenthalt in der EU, dem EWR oder der Schweiz: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Facebook ist unter den Swiss-U.S. und EU-U.S. Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active .

• Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/ ; Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA.

• YouTube/Google: https://policies.google.com/privacy ; Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Google LLC / YouTube LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, bzw. bei Aufenthalt in der EU, dem EWR oder der Schweiz: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
 Google ist unter den Swiss-U.S. und EU-U.S. Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

 

16. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung zu Analyse-Tools

Die Tracking- und Targeting-Massnahmen, die wir auf unserer Website einsetzen, beruhen auf dem in Artikel 6 (1) (f) der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) genannten berechtigten Interesse. Diese Massnahmen dienen der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Website sowie der Erhebung von Statistiken über die Nutzung unserer Website, um unser Angebot für Sie zu verbessern. Ausserdem werden diese Massnahmen genutzt, um auf Ihren Geräten gezielte Werbung anzuzeigen, die Ihren tatsächlichen oder vermeintlichen Interessen entspricht. Die spezifischen Zwecke und Arten von Daten, die für jedes Tracking- und Targeting-Tool verwendet werden, finden Sie in den entsprechenden Informationen, die von jedem Tool bereitgestellt werden.

a) Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), um unsere Website zu optimieren und um besser zu verstehen, wie unsere Besucher sie nutzen. Der Dienst verwendet Cookies und erstellt pseudonymisierte Nutzerprofile, um Daten wie Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referral URL, Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse) und Uhrzeit der Serveranfrage zu erfassen. Diese Daten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen, die der Marktforschung und der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseiten dienen. Auch werden diese Daten gegebenenfalls an Dritte weitergegeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Ihre IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt und ist anonymisiert, um eine Identifizierung zu verhindern (IP-Masking).

Sie können der Datenerhebung widersprechen, indem Sie in Ihrem Browser die Verwendung von Cookies deaktivieren. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie ein Browser-Add-on herunterladen und installieren. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie im Google Analytics Help Center.

b) Google Adwords Conversion

Um Statistiken über die Nutzung unserer Website zu sammeln und unser Angebot für Sie zu optimieren, nutzen wir Google Conversion Tracking. Bei diesem Verfahren wird von Google Adwords ein Cookie gesetzt, wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen. Das Cookie verfällt nach 30 Tagen und wird nicht zur persönlichen Identifizierung verwendet. Wenn ein Nutzer bestimmte Seiten der Website eines Adwords-Kunden besucht und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Adwords-Kunde erhält ein anderes Cookie, so dass Cookies nicht über die Websites der Adwords-Kunden hinweg nachverfolgt werden können. Die vom Conversion-Cookie gesammelten Informationen werden verwendet, um Conversion-Statistiken für Adwords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Diese Kunden sehen nur die Gesamtzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer Seite mit einem Conversion-Tracking-Tag weitergeleitet wurden, erhalten aber keine Informationen, die die Nutzer persönlich identifizieren könnten. Wenn Sie nicht am Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie das Setzen eines Cookies ablehnen, indem Sie Ihre Browsereinstellungen anpassen oder Cookies für das Conversion-Tracking deaktivieren, indem Sie Cookies von der Domain "www.googleadservices.com" blockieren. Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google für das Conversion-Tracking finden Sie unter dem angegebenen Link.

c) Google Adwords Remarketing

Wir verwenden Google Remarketing Tags, die von Google Inc. bereitgestellt werden. Diese Tags verwenden Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen, wie z. B. Ihre IP-Adresse, werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Wenn Sie der Erfassung und Speicherung Ihrer Daten widersprechen möchten, können Sie dies jederzeit auf der Seite zur Deaktivierung der Google-Werbung tun. Bitte beachten Sie jedoch, dass dadurch die Funktionalität der Website eingeschränkt werden kann. Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Google finden Sie auf deren Website.

D) Google maps

Wir verwenden auf unserer Webseite den Kartendienst Google Maps, der von der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, bzw. für Nutzer in der Europäischen Union (EU), dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder der Schweiz, von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), bereitgestellt wird. Dies ermöglicht uns, interaktive Karten direkt auf unserer Webseite einzubetten und Ihnen eine komfortable Nutzung der Kartenfunktion zu ermöglichen.

Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite, einschliesslich Ihrer IP-Adresse, an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Unter Umständen speichert Google diese Daten als Nutzungsprofile, um die Dienste bedarfsgerecht anzupassen, für Werbezwecke und zur Marktforschung. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, können diese Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet werden. Wenn Sie dies nicht wünschen, sollten Sie sich vor Nutzung von Google Maps ausloggen. Wenn Sie nicht mit der Verarbeitung Ihrer Daten einverstanden sind, können Sie den Service von Google Maps deaktivieren und auf diese Weise die Datenübertragung an Google unterbinden. Dazu müssen Sie die JavaScript-Funktion in Ihrem Browser deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass dies dazu führen kann, dass Sie Google Maps nicht oder nur eingeschränkt verwenden können.

Bitte beachten Sie, dass Google gemäss dem Swiss-U.S. und EU-U.S. Privacy Shield-Abkommen zertifiziert ist, wenn personenbezogene Daten in den USA verarbeitet werden. Dadurch wird sichergestellt, dass Google sich zur Einhaltung des schweizerischen bzw. europäischen Datenschutzrechts verpflichtet (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ).

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Datenschutzpraktiken von Google Maps finden Sie unter: http://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html  und https://policies.google.com/privacy           .

E) Google Web fonts

Wir verwenden Google Web Fonts auf unserer Webseite. Google Web Fonts werden von der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“), bereitgestellt. Durch die Einbindung von Google Web Fonts ermöglichen wir Ihnen eine ansprechende Darstellung von Schriftarten auf unserer Webseite, wodurch wir unser Angebot nutzerfreundlicher gestalten.
Die Verwendung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Inhalte. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in den Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Im Rahmen der Bereitstellung der Web Fonts werden keine Cookies von Google Web Fonts auf Ihrem Endgerät gespeichert oder übermittelt. Daten, die im Zusammenhang mit der Anzeige von Web Fonts anfallen könnten, werden laut Google nur für kurze Zeit genutzt, um die Auslieferung der Schriftarten zu ermöglichen.Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ansprechenden Darstellung unseres Online-Angebots sowie zur Wahrung der Einheitlichkeit in der Schriftgestaltung auf unserer Webseite. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Weitere Informationen zu Google Web Fonts und dem Datenschutz finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Bitte beachten Sie, dass Google gemäss dem Swiss-U.S. und EU-U.S. Privacy Shield-Abkommen zertifiziert ist, wenn personenbezogene Daten in den USA verarbeitet werden. Dadurch wird sichergestellt, dass Google sich zur Einhaltung des schweizerischen bzw. europäischen Datenschutzrechts verpflichtet (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ).

F) Google Tag Manager

Diese Datenschutzerklärung erläutert die Verwendung des Google Tag Managers auf unserer Webseite. Der Google Tag Manager ist eine Lösung von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“), die es ermöglicht, verschiedene Website-Tags über eine Oberfläche zu verwalten. Tags sind kleine Codeelemente, die unter anderem dazu dienen, Traffic und Besucherverhalten auf einer Webseite zu analysieren oder zur Optimierung der Webseite beizutragen.

 

Der Google Tag Manager selbst verwendet keine Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten. Er dient lediglich dazu, andere Tags zu implementieren, die wiederum Daten erfassen können. Falls auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit dem Google Tag Manager implementiert werden.
Bitte beachten Sie, dass der Google Tag Manager lediglich als Werkzeug zur Implementierung von Tags fungiert und keine eigenständigen Daten verarbeitet. Er beeinflusst nicht den Umgang mit personenbezogenen Daten durch andere auf der Webseite eingebundene Dienste. Die Nutzung des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Verwaltung von Website-Tags und der Verbesserung der Nutzererfahrung auf unserer Webseite. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Weitere Informationen zum Google Tag Manager und dem Datenschutz finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de .

 

Bitte beachten Sie, dass Google gemäss dem Swiss-U.S. und EU-U.S. Privacy Shield-Abkommen zertifiziert ist, wenn personenbezogene Daten in den USA verarbeitet werden. Dadurch wird sichergestellt, dass Google sich zur Einhaltung des schweizerischen bzw. europäischen Datenschutzrechts verpflichtet (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ) .

 

Datenschutzerklärung für Facebook

Diese WebSite verwendet Funktionen von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA . Bei Aufruf unserer Seiten mit Facebook-Plug-Ins wird eine Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Servern von Facebook aufgebaut. Dabei werden bereits Daten an Facebook übertragen. Besitzen Sie einen Facebook-Account, können diese Daten damit verknüpft werden. Wenn Sie keine Zuordnung dieser Daten zu Ihrem Facebook-Account wünschen, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Seite bei Facebook aus. Interaktionen, insbesondere das Nutzen einer Kommentarfunktion oder das Anklicken eines „Like“- oder „Teilen“-Buttons werden ebenfalls an Facebook weitergegeben. Mehr erfahren Sie unter https://de-de.facebook.com/about/privacy.

 

Datenschutzerklärung für Instagram

Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA integriert. Wenn Sie in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sind können Sie durch Anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der u?bermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

 

Datenschutzerklärung für YouTube

Diese WebSite nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem Youtube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.

Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Weitere Informationen zum Umgang von Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

 

17 . Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand August 2023.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter

https://www.bobnar.ch/datenschutz

von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.

 

Ford Motor Company (Switzerland) SA

Wenn Sie von

  • einem Ford Partner (im Folgenden "Ford Partner" genannt) und/oder 
  • der Ford Motor Company (Switzerland) SA (im Folgenden „Ford“, „wir“ genannt)

auf Anfrage Kaufangebote und Broschüren erhalten, Waren erwerben oder Leistungen in Anspruch nehmen, werden bestimmte Daten über Sie und Ihr Fahrzeug („personenbezogene Daten“) erhoben. 

Mit dieser Erklärung informiert Ford darüber, welche Ihrer personenbezogenen Daten Ford nutzt und an wen Ford diese Daten weitergibt. Ihr Ford Partner und Ford sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu den von ihnen jeweils selbstständig bestimmten Zwecken vollkommen unabhängig voneinander verantwortlich.

Neben der vorliegenden Erklärung bestehen für bestimmte Waren und Leistungen von Ford (darunter auch für einige Ford-Apps) eigene Datenschutzrichtlinien, in denen näher erläutert wird, wie Ihre personenbezogenen Daten in bestimmten Zusammenhängen genutzt werden. Ausserdem können Sie sich in der Betriebsanleitung oder gegebenenfalls der dazugehörigen App darüber informieren, welche Daten Ihr Fahrzeug verarbeitet und nutzt. 

 

Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

  • Unternehmen oder sonstige Dritte, die mit der Erbringung von Leistungen im Namen von Ford beauftragt sind, wie zum Beispiel Web-Hosting-Anbieter, Mailing-Anbieter, Analyse-Dienstleister, Dienstleister für Veranstaltungen und IT-Anbieter;
  •  Unternehmen oder sonstige Dritte (wie z.B. Mobilitätsservicedienstleister), an die Ihre personenbezogenen Daten auf Ihren Wunsch oder mit Ihrem Einverständnis weitergegeben werden; 
  •  Ford Partner, soweit dies erforderlich ist, um Ihnen gegenüber Lieferungen oder Leistungen zu erbringen;
  •  Berater im Rahmen ihrer Berufsausübung, z.B. Steuerberater oder Unternehmensberater; 
  • Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, Aufsichtsbehörden, staatliche Stellen oder sonstige Dritte, soweit Ford dies für erforderlich hält, um bestehenden rechtlichen oder behördlichen Verpflichtungen zu entsprechen oder auf sonstige Weise die Rechte von Ford oder die Rechte Dritter zu wahren, die Sicherheit von Personen zu gewährleisten oder Betrug bzw. Sicherheitsprobleme erkennen, verhindern oder ihnen auf sonstige Weise begegnen zu können; oder
  •  Dritte, die sämtliche Vermögenswerte oder das gesamte Geschäft (oder wesentliche Teile davon) von Ford erwerben oder auf die diese übertragen werden. Im Falle einer solchen Abtretung oder Veräusserung wird Ford angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten in einer Weise nutzt, die mit der vorliegenden Erklärung im Einklang steht.

Ford behält sich vor, Ihre personenbezogenen Daten an die Ford Motor Company oder andere Unternehmen der Ford Motor Company Gruppe sowie Ford Finanzdienstleister (z.B. Bank-now AG) weltweit weiterzugeben. Eine Liste der Unternehmen der Ford Motor Company Gruppe finden Sie im Internet unter http://corporate.ford.com („Global Links“). Sofern Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden, wird sichergestellt, dass diese nur für Zwecke genutzt werden, die mit den in dieser Erklärung beschriebenen Zwecken im Einklang stehen. 

 

Grenzüberschreitende Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäss den Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzrechtes und der europäischen Datenschutz Grundverordnung behandelt und können in den Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) sowie in Länder ausserhalb des EWR (namentlich in die USA, Indien und Grossbritannien) übermittelt werden. 

Die Länder, in die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden, bieten möglicherweise kein angemessenes Datenschutzniveau. Wenn Ihre personenbezogenen Daten in Länder ausserhalb des EWR übermittelt werden, ergreift FORD gemäss den jeweiligen gesetzlichen Verpflichtungen geeignete Massnahmen, um unabhängig davon, in welches Land Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden, deren angemessenen Schutz sicherzustellen. Diese Massnahmen können u. a. die Einholung vertraglicher Zusicherungen von Dritten beinhalten, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten, wonach diese sich verpflichten, Ihre personenbezogenen Daten mindestens in dem Masse zu schützen, wie sie innerhalb der Schweiz und des EWR geschützt sind. Nähere Informationen dazu, wie Ford Ihre personenbezogenen Daten bei der Übermittlung in Länder ausserhalb des EWR schützt, erhalten Sie auf E-Mail Anfrage an das Ford Kundenzentrum assistch@ford.com. Auf dem gleichen Weg können Sie eine Kopie der Massnahmen erhalten, die Ford bei dieser Übermittlung zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen hat.

 

Wie wir Ihre Daten erheben und welche Daten wir von Ihnen verwenden:

Ford erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, wenn:

  • Sie Formulare ausfüllen oder Buchungen vornehmen (z. B. wenn Sie eine Leistung buchen oder wegen einer Probefahrt anfragen);
  • Sie bei einem Ford Partner Leistungen in Anspruch nehmen oder Waren kaufen; oder
  • Sie mit Ford Kontakt aufnehmen (z. B. dokumentiert Ford die Angaben, die Sie machen, wenn Sie Ford anschreiben oder sich bei einem der jeweiligen Kundendienstzentren melden).

Wenn Sie Ihr Fahrzeug zur Wartung oder zur Reparatur bringen, verarbeitet Ford Diagnosedaten über Ihr Fahrzeug und dokumentiert die ausgeführten Arbeiten und die dabei verwendeten Teile. Hierauf wird in einem gesonderten Abschnitt am Ende der vorliegenden Erklärung noch näher eingegangen. 

Unter anderem verarbeitet Ford folgende personenbezogene Daten:

  • Ihren Namen und Ihre Kontaktangaben (z. B. Ihre Adresse, Telefonnummer(n) und E-Mail-Adresse), Ihr Geburtsdatum, Informationen über Ihr Unternehmen oder Ihren Arbeitgeber, sofern Sie sich in geschäftlicher Funktion an Ford wenden;
  • Angaben zu Ihrem Fahrzeug (darunter die Fahrzeug-Identifizierungsnummer („VIN“), das amtliche Kennzeichen (Kontrollschild), das Fahrzeugmodell, das Alter und den Kilometerstand Ihres Fahrzeugs; Kaufdatum); 
  • die Produkte und Leistungen, an denen Sie interessiert sind oder die Sie in Anspruch genommen bzw. erworben haben; 
  • Ihre bevorzugten Kommunikationskanäle und Marketing-Massnahmen (bzw. die diesbezüglich von Ihnen gewählten Optionen); und
  • für Finanzierungszwecke erforderliche Angaben, wie z. B. Zahlungsverbindungen.

Darüber hinaus behält sich Ford vor, die ihr vorliegenden Daten – soweit dies gesetzlich zulässig ist – mit von Dritten, wie z. B. Marketing-Agenturen, erhobenen oder aus öffentlich zugänglichen Quellen stammenden Informationen über Sie oder Ihre Interessen, Ihren sozioökonomischen bzw. soziodemografischen Status, Online-Kennungen und aktuellen Kontaktdaten zusammenzuführen. 

Zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten ist Ford möglicherweise auch gesetzlich verpflichtet. Auch aufgrund eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen sind wir möglicherweise zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet, wie im Falle von Tätigkeiten, die mit der Garantie Ihres Fahrzeugs zusammenhängen. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Weitergabe derselben an Mitglieder des autorisierten Ford-Netzes zu den in diesem Absatz genannten Zwecken ist erforderlich. Wenn Sie uns diese Angaben nicht machen, kann dadurch die Erfüllung dieser Pflichten verhindert oder verzögert werden. 

 

Zu welchen Zwecken Ihre Daten verwendet werden:

Ford verwendet die erhobenen personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • um Ihren Anliegen nachzukommen (z. B. Erinnerung an Motorfahrzeugkontrollen, Erinnerungen an fällige Services, kostenfreie Produktverbesserungen); 
  • für die administrative Abwicklung und zur Verbesserung der Geschäftstätigkeit von Ford und der Geschäftsbeziehung von Ford zu Ihnen;
  • zur Beurteilung der Qualität der von den Ford Partnern und Ford, sowie der von den Zulieferern von Ford gegenüber Ford oder im Namen von Ford erbrachten Leistungen;
  • zur Bearbeitung Ihrer Anfragen (z.B. über das Kundenzentrum); 
  • für Studien- und Forschungszwecke;
  • um Ihnen entsprechend Ihrer Einwilligung zur Zusendung von Informationen Werbematerialien zukommen zu lassen; und
  • zur Marktforschung
  • um rechtlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen, um auf rechtliche Verfahren zu reagieren oder staatlichen Stellen oder sonstigen Dritten gegenüber Auskunft zu erteilen oder um gesetzwidrige und betrügerische Handlungen zu erkennen bzw. zu verhindern und Ihre, die eigenen und die Rechte Dritter zu schützen.

Nähere Informationen zur Nutzung der erhobenen personenbezogenen Daten bei Wartung oder Reparatur Ihres Fahrzeugs finden Sie im Abschnitt „Reparatur, Diagnose und Wartung Ihres Ford-Fahrzeugs“ in dieser Erklärung. 

 

Automatisierte Entscheidungen

Ford und die Ford Konzerngesellschaften behalten sich vor, Ihre personenbezogenen Daten zusammenzuführen und unter Verwendung automatisierter Entscheidungsprozesse für die oben genannten Zwecke sowie:

  • zur Überprüfung, Entwicklung und Verbesserung von Produkten, Prozessen, Leistungen und Marketing-Strategien;
  • zur Personalisierung der Kommunikation und der Produkte von Ford und Ihnen gegenüber erbrachten Leistungen;
  • zur fortlaufenden Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten;
  • zur Verbesserung des Kundenverständnisses zu verwenden; und 
  • für die administrative Abwicklung und Verbesserung der Geschäftsbeziehung von Ford zu Ihnen zu analysieren.

Dies kann beispielsweise die Gewinnung von Erkenntnissen für die Optimierung von Vertriebsstrategien, die Beurteilung der Wirksamkeit von Marketing-Massnahmen und der Kundenbetreuung durch Ford sein, die Durchführung von Marktanalysen und das Erkennen von Produkten oder Leistungen, die möglicherweise für Sie von Interesse sind, und die Kontaktaufnahme mit Ihnen, um Sie hierüber zu informieren, beinhalten. 

In bestimmten Fällen können von Ford getroffene automatisierte Entscheidungen rechtliche oder ähnliche Wirkung auf Sie entfalten. Automatisierte Entscheidungen dieser Art trifft Ford jedoch nur, wenn:

  • die Entscheidungen für die Erfüllung oder den Abschluss eines Vertrages mit Ihnen erforderlich sind; 
  • die Entscheidungen gesetzlich gestattet sind; oder 
  • Sie sich Ford gegenüber mit dem Einsatz automatisierter Entscheidungsprozesse einverstanden erklärt haben.

Sie haben die Möglichkeit, bei Ford nähere Angaben über automatisierte Entscheidungen einzuholen. Unter bestimmten Umständen können Sie dem Einsatz automatisierter Entscheidungsprozesse widersprechen oder um Überprüfung automatisiert getroffener Entscheidungen durch eine Person bitten. 

 

Datenerhebung aus anderen Quellen

Wenn Sie für Ihr Fahrzeug (soweit verfügbar) einen Kredit-, Abzahlungs- oder Leasingvertrag bei einem unserer zugelassenen Ford-Finanzdienstleister (zurzeit namentlich Bank-now AG) beantragen, wird der Finanzdienstleister Daten über Ihr Fahrzeug, einschliesslich Fahrgestellnummer und Finanzierungsplan, mit uns austauschen, damit der korrekte Zahlungsbetrag für Ihr Fahrzeug überprüft werden kann und Sie in den Genuss eines Nachlasses oder eines konkurrenzfähigen Jahreszinses für einen zum Kauf des Fahrzeugs aufgenommenen Kredit kommen können. Dadurch sind wir auch in der Lage, Sie zu kontaktieren, um Ihnen Ihre Optionen während der Laufzeit des Kreditvertrags zu erläutern. Bei einem Abzahlungsvertrag, der in 6 Monaten endet, werden wir mit Ihnen zum Beispiel alle Ihre Optionen, darunter die Art der Zahlung der Schlussrate, einen Fahrzeugwechsel oder die Rückgabe Ihres Fahrzeugs, besprechen, damit Sie vor Vertragsende eine informierte Entscheidung treffen können.

Haben Sie über den Finanzdienstleister dem Austausch Ihrer Daten (inklusive Informationen über den Kreditvertrag und von Kontaktdaten) mit Ford zu Marketingzwecken zugestimmt, können wir diese Informationen dazu verwenden, um Ihnen gezielte Werbung und Marketingunterlagen entsprechend Ihren persönlichen Vorlieben zu senden und gewährleisten, dass die Ihnen übermittelte Kommunikation und unsere Interaktionen mit Ihnen so relevant wie möglich sind.

Ford ist daran gelegen, ihre Kommunikation und Interaktion mit Ihnen möglichst genau auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Darum behält sich Ford vor, gegebenenfalls aus öffentlich zugänglichen Quellen gewonnene und von Dritten stammende Informationen über Sie zu nutzen, um zu bestimmen, welche Produkte und Leistungen von Ford für Sie von Interesse sein könnten. So können beispielsweise Analyse- und Werbe-Dienstleister online oder aus sonstigen Quellen erhobene Daten analysieren, um auf diese Weise Informationen über Ihre demografischen Merkmale und Ihre Interessen – beispielsweise Rückschlüsse dazu, welcher Altersgruppe Sie angehören und welche Arten von Produkten oder Leistungen für Sie von Interesse sein könnten – bereitzustellen. Auf dieser Grundlage lässt Ihnen Ford möglicherweise (entsprechend Ihrer Kommunikationspräferenzen) Informationen über die betreffenden Produkte und Leistungen zukommen. Ford nutzt die über Sie vorliegenden Informationen, um ihre Kundendienstzentren entsprechend zu informieren, falls Sie zu diesem Kontakt aufnehmen. Ford arbeitet ggf. auch mit Dritten zusammen, um Ihnen auf Social-Media-Plattformen oder – sofern Sie der Verwendung von Cookies zugestimmt haben – beim Surfen im Internet bzw. beim Besuch auf anderen Websites auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Werbung anzuzeigen. Informationen wie Sie den Erhalt von Werbematerialien beenden können, finden Sie im Abschnitt „Ihre Betroffenenrechte“.

 

Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten:

Ford speichert Ihre personenbezogenen Daten so lange in identifizierbarer Form, wie dies für die Zwecke, zu denen diese erhoben wurden, und zur Erfüllung der Ford obliegenden rechtlichen und behördlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Generell werden Ihre personenbezogenen Daten daher so lange gespeichert, wie einer der folgenden Punkte zutrifft:

  • Ihre personenbezogenen Daten sind erforderlich, um die von Ihnen gewünschten Leistungen erbringen zu können; 
  • Ihre personenbezogenen Daten sind zur Wahrung der Rechte von Ford bzw. des Eigentums von Ford erforderlich (dies gilt normalerweise für die Dauer der jeweiligen gesetzlichen Verjährungsfrist); oder
  • Ihre personenbezogenen Daten sind für Marketingzwecke erforderlich, bis Sie Ihre Zustimmung zu dieser Verarbeitung zurückziehen; oder
  • Ihre personenbezogenen Daten sind vernünftigerweise notwendig, um eines unserer in dieser Datenschutzerklärung genannten berechtigten Interessen zu verfolgen; oder 
  • die Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten ist durch die anzuwendenden Gesetze oder Verordnungen vorgeschrieben.

 

Rechtsgrundlagen der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten:

Für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Ford bestehen verschiedene Rechtsgrundlagen. Ford verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen:

  • Wenn die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, damit Ford einen Vertrag oder Verträge erfüllen kann, deren Vertragspartei Sie sind, oder vorvertragliche Massnahmen durchführen kann, die auf Ihre Anfrage erfolgen. Bei solchen Verträgen kann es sich beispielsweise um Teilnahmebedingungen für ein Preisausschreiben oder um Verträge handeln, die Sie über Serviceprodukte abschliessen; 

 

  • wenn Ford oder Dritte (wie z.B. Mobilitätsservicedienstleister), an die ein Ford Partner oder Ford Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben haben, ein berechtigtes Interesse an der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten hat und Ford sichergestellt hat, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt und Ihre diesbezüglichen Rechte gewahrt werden. Diese Rechtsgrundlage ist beispielsweise gegeben, wenn Ford bzw. die Unternehmen der Ford Motor Company Gruppe Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke nutzen: (i) zur Überprüfung und Verbesserung von Produkten, (ii) Leistungen bzw. Geschäfts- oder Marketing-Strategien; (iii) zur Marktanalyse und Marktforschung; (iv) für Studien- und Forschungszwecke; (v) für die Abwicklung und Verbesserung der Geschäftsbeziehung von Ford zu Ihnen und für administrative Zwecke; (vi) um Erkenntnisse darüber zu gewinnen, welche Informationen, Produkte und Leistungen am wahrscheinlichsten für Sie von Interesse sind, und Ihnen Informationen, Angebote zu diesen Produkten oder Leistungen zuzusenden oder anzuzeigen; (vii) um die Produkte und Leistungen von Ford auf Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen; (viii) um sicherzustellen, dass die Produkte und Leistungen von Ford im Einklang mit dem Gesetz und den für Ford geltenden Bedingungen geliefert, erbracht und genutzt werden; und – soweit erforderlich – (ix) zur Wahrung und zur Verteidigung der Rechte von Ford und des Eigentums von Ford bzw. der Rechte und des Eigentums Dritter sowie zur Erkennung bzw. Verhinderung von Betrug oder Sicherheits- bzw. Datenschutzproblemen und für entsprechende Gegenmassnahmen; 

 

  • wenn Ford die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für erforderlich hält, um den Ford treffenden rechtlichen oder behördlichen Verpflichtungen nachzukommen; 

 

  • in bestimmten Fällen, in denen nach Auffassung von Ford die Sicherheit oder die lebenswichtigen Interessen Dritter geschützt werden müssen;

 

  • in bestimmten Fällen, in denen Ford Ihre personenbezogenen Daten für im öffentlichen Interesse liegende Zwecke nutzen müssen; und

 

  • wenn Ford Ihre Einwilligung vorliegt. Aufgrund dieser Einwilligung nutzt Ford Ihre personenbezogenen Daten beispielsweise, um Ihnen via Fax und elektronischer/digitaler Kanäle Werbeinhalte zu unseren Produkten und Leistungen zuzusenden. Sie haben jedoch das Recht, Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für solche Zwecke jederzeit zu widerrufen. Nähere Informationen hierzu finden Sie im folgenden Abschnitt „Ihre Betroffenenrechte“. 

 

Ihre Betroffenenrechte

Als betroffene Person haben Sie das Recht, Auskunft über die bei Ford über Sie gespeicherten Daten und die Zwecke der Datenspeicherung zu verlangen sowie auf Zugang zu diesen Daten und gegebenenfalls deren Berichtigung. In bestimmten Fällen haben Sie auch das Recht, der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Ford zu widersprechen, z.B. bei Kontaktaufnahme zu Marktforschungszwecken oder bei Zusammenführung Ihrer Daten aus verschiedenen Quellen; die Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen oder Ihre personenbezogenen Daten in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten, um sie an Dritte weitergeben zu können (dies wird häufig auch als das Recht auf „Datenübertragbarkeit“ bezeichnet). 

Wenn Sie zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung gegeben haben (siehe hierzu den Abschnitt „Rechtsgrundlagen der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten“), haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. 

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Zugang zu den bei Ford über Sie gespeicherten Daten erhalten oder sonstige Ihnen diesbezüglich zustehende Rechte ausüben möchten, nehmen Sie bitte unter folgenden Angaben Kontakt auf:

 

Ford Motor Company (Switzerland) SA 

z.H. Kundenzentrum/Datenschutz

Geerenstrasse 10 

8304 Wallisellen   

 

assistch@ford.com  

+41 (0) 44 511 14 45

 

Kontaktstelle in der EU

dpeurope@ford.com

 

Bitte teilen Sie Ford mit, wenn Sie bei eintretenden Änderungen Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren oder eventuelle Fehler in den bei Ford gespeicherten Daten berichtigen lassen möchten. 

Falls Sie Beschwerden hinsichtlich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Ford haben, hoffen wir, dass Sie sich damit an uns wenden. Jedoch können Sie Beschwerden im Zusammenhang mit Verletzungen des Datenschutzgesetzes auch an den Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten (www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html) richten.

 

Änderungen dieser Erklärung

Ford behält sich vor, die vorliegende Erklärung zu aktualisieren und anzupassen. Falls wir dies tun, werden wir Sie über die Änderungen informieren. Falls solche Änderungen schwerwiegende Auswirkungen auf die Art der Verarbeitung oder sonstige schwerwiegende Auswirkungen auf Sie haben, wird Ford sie Ihnen gegenüber rechtzeitig ankündigen, um Ihnen Gelegenheit zu geben, Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten auszuüben (z. B. deren Verarbeitung zu widersprechen).

Ford Motor Company (Switzerland) SA 

Geerenstrasse 10

z.Hd. Kundendienst/Datenschutz

8304 Wallisellen

 

Reparatur, Diagnose und Wartung Ihres Ford-Fahrzeugs

Bei der Herstellung Ihres Ford-Fahrzeugs wurde diesem eine individuelle Nummer (die Fahrzeug-Identifizierungsnummer bzw. „VIN“) zugewiesen. Der VIN können die Ford Partner und Ford bestimmte Informationen über Ihr Fahrzeug (nicht jedoch von Ihnen), darunter das Modell und Alter des Fahrzeugs, die darin zum Einsatz kommende Software und dessen technische Spezifikationen entnehmen. 

Um Diagnosen, Analysen, Reparaturen oder Wartungsarbeiten an Ihrem Fahrzeug vornehmen zu können, muss der ausführende Techniker die VIN und bestimmte Diagnosedaten und Informationen über den aktuellen Zustand Ihres Fahrzeugs verarbeiten (z. B. darüber, welche Software-Versionen aktuell verwendet werden, den aktuellen Kilometerstand usw.). 

Diese Informationen werden in ein von Ford betriebenes System übertragen, um den Technikern, welche die Arbeiten an Ihrem Fahrzeug ausführen, genaue Informationen zur Reparatur, Wartung und Diagnose Ihres Fahrzeugs (z. B. Schaltpläne und Updates zur Fahrzeug-Software) sowie zu in der Vergangenheit daran ausgeführten Arbeiten zur Verfügung stellen zu können, die ihnen die Diagnose, Reparatur bzw. Wartung Ihres Fahrzeugs erleichtern und es ihnen ermöglichen, ihre Arbeit entsprechend zu dokumentieren. 

Um möglichst umfassende Diagnosedaten über Ihr Fahrzeug erfassen zu können, werden Informationen über an Ihrem Fahrzeug ausgeführte Wartungs- oder Reparaturarbeiten mit der VIN Ihres Fahrzeugs verknüpft. Diese Informationen werden in das System übertragen und dort gespeichert, damit der Ford Partner oder Ford (oder Dritte, denen der Ford Partner oder Ford diese Art der Nutzung des Systems gestattet) Informationen über in der Vergangenheit ausgeführte Reparaturen oder sonstige Leistungen weltweit jedem Händler oder jeder Werkstatt, der oder die Reparaturen oder Wartungsarbeiten an Ihrem Fahrzeug ausführen muss, zur Verfügung stellen kann. 

Die in dem System gespeicherten technischen Fahrzeug-Informationen werden auch zur Vornahme von Diagnosen oder Reparaturen an Ihrem Fahrzeug, zum Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzmanagement und zur Verwaltung ähnlicher Produkte und Leistungen, für Produktsicherheits- sowie Forschungs- und Entwicklungszwecke und zur Ermöglichung der Einhaltung von rechtlichen Verpflichtungen, denen Ford unterliegt, genutzt. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken zugestimmt haben, werden die im System enthaltenen Informationen von Ford auch dazu verwendet, Ihnen personalisierte Werbemitteilungen auf der Grundlage der Reparatur-, Diagnose- und Wartungsarbeiten an Ihrem Ford-Fahrzeug zuzusenden, um künftige Reparatur-, Diagnose- und Wartungsarbeiten zu empfehlen, die notwendig oder angemessen sind. Wenn Sie beispielsweise einen Service an Ihrem Fahrzeug hatten, können wir Ihnen eine E-Mail schicken, um Sie daran zu erinnern, wann Ihr nächster Service fällig ist. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu solchen Profilierungszwecken beruht auf unserem berechtigten Interesse, unsere Kunden kennenzulernen und Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die Ihren Präferenzen und Ihrem Verbraucherprofil entsprechen.

Neben den oben beschriebenen Arten der Übermittlung von Informationen behält sich Ford vor, diese Informationen auch wie folgt weiterzugeben:

  • an Unternehmen des Ford-Konzerns für Forschungs- und Entwicklungs- sowie Analysezwecke und/oder 
  • an Unternehmen des Ford-Konzerns und/oder Dritte, soweit dies nach Ansicht von Ford erforderlich ist, um rechtlichen oder behördlichen Verpflichtungen zu entsprechen oder auf sonstige Weise die Rechte von Ford, anderen Unternehmen des Ford-Konzerns oder die Rechte Dritter zu wahren.

Nähere Informationen zu den rechtlichen Grundlagen der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Ford finden Sie im obigen Abschnitt „Rechtsgrundlagen der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten“.

Da es sich bei dem erwähnten System um ein weltweit betriebenes System handelt, werden die mit der VIN verknüpften Informationen vom Ford Partner oder Ford in Länder im und ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes übermittelt. Nähere Informationen zur grenzüberschreitenden Übermittlung personenbezogener Daten finden Sie im obigen Abschnitt „Grenzüberschreitende Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten“. 

Da es sich bei den genannten Informationen um eine offizielle Dokumentation zu Ihrem Fahrzeug handelt, bewahrt Ford diese so lange, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden (insbesondere im Hinblick auf die anwendbaren rechtlichen Verpflichtungen hinsichtlich der Fahrzeugsicherheit) auf.

Wenn Sie Fragen zu den Informationen haben, die im System hinsichtlich Ihrer VIN gespeichert sind oder darauf zugreifen, oder sonstige Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehende Rechte (Näheres hierzu siehe oben) ausüben möchten, nehmen Sie bitte unter folgender Adresse mit Ford Kontakt auf:

 

Ford Motor Company (Switzerland) SA 

z.H. Kundendienst/Datenschutz 

Geerenstrasse 10 

8304 Wallisellen 

 

 assistch@ford.com  

+41 (0) 44 511 14 45

 

Kontaktstelle in der EU

dpeurope@ford.com